月曜日から金曜日(土日・祝日除く)
午前9時から午後6時まで(1回2時間/1日1回まで)
※平日(月曜〜金曜)のみ利用可能です。
土日祝日でご予約された際は、奈良市の補助金が適用されず、ベアーズ通常料金での請求をさせていただきます。
20回まで
※1回2時間のサービスとなります。
※多胎児の場合は30回まで利用可能です。
※ヤングケアラーや子どもを養育している人の疾病等によりサポートが必要と相模原市から認められた方は48回まで利用可能です。
〜1,000円/1名2時間(税込・交通費込)
以下に該当する方は無料で利用することが可能です。
・生活保護受給世帯
・当該年度分の市民税が非課税の世帯(★)
・奈良市ひとり親家庭等医療費助成を受けている世帯
・多子世帯(注1)
※買い物や送迎等で別途交通費がかかる場合は、別途実費で費用がかかります。
・奈良市に申請書の提出
電子申請もしくは、奈良市ファミリー・サポート・センター事務局に申請書を提出をします。
※内容に不備がある場合や確認が必要な場合は、奈良市ファミリー・サポート・センターより電話またはメールで連絡します。
絡が付かない場合は申請を受理できませんのでご注意ください。
・利用可否の決定
申請内容を奈良市で確認し、利用の可否と利用可能期間及び時間を決定します。
決定した内容については、市から申請者へメールもしくは郵送で通知いたします。
※結果の通知には時間がかかる場合があります。
・利用を希望するサービス事業者への申込み
サービス利用調整のため、委託のサポーター派遣事業者が家庭訪問等でサービス内容の決定を行います。
その後、計画書を作成し、利用者の方へ配布します。
◆料金のお支払い
クレジットカード払い(事前登録) 、もしくはサービスご提供後の 後払い決済〔コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay〕 となります。
■後払い決済について
※サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービスご利用月の翌月5日前後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
※ 後払い手数料:無料
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※銀行振込の場合「振込手数料」はお客様負担となります。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ(以下「NP社」といいます。)の後払いサービスが適用されます。後払いをご利用の場合、お客様が契約をする事業者様は株式会社ベアーズに代金債権を譲渡し、株式会社ベアーズはNP社に代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約 及びNP社の プライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。
※ご利用限度額は月間累計残高で999,000円(税込)迄です。ご利用者様が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。詳細は こちら をクリック
※定期サービスご契約中で別途追加サービスをご利用いただいたお客様は、現在ご利用中の決済方法で、合算してのお支払いとなります。
◆キャンセルポリシー
キャンセルする場合はサービス日の前日17時までにご連絡ください。
17時以降のキャンセルの場合でも利用料等は発生致しませんが、今後の運営に支障をきたしますのでキャンセルの場合はお早めにご連絡いただけますようお願い致します。